Territory Business Executive

Summary

El representante de ventas es un impulsor líder de nuestras interacciones con los clientes y el rendimiento de las ventas. Son la cara de nuestro enfoque de experiencia del cliente y construyen relaciones profundas que brindan valor a los clientes y pacientes para impulsar el crecimiento de las ventas de una manera ética y conforme.

About The Role

Major Accountabilities

Impulse el crecimiento competitivo de las ventas

Identifique y priorice a los clientes de alto potencial a través del análisis de datos (profesionales de la salud y partes interesadas) que influyen en las decisiones de prescripción

Impulse el rendimiento de las ventas a través de la hábil orquestación de experiencias positivas para los clientes

Involucrarse y construir relaciones.

Participe en conversaciones basadas en el valor (en persona y virtualmente) para comprender los desafíos críticos de los clientes, los factores que impulsan la toma de decisiones, los puntos débiles y las oportunidades

Personalice y organice los recorridos de interacción con el cliente para los profesionales de la salud objetivo reflejando las preferencias de los clientes, aprovechando el contenido disponible y los múltiples canales de interacción

Fomentar el compromiso trabajando en colaboración con los profesionales sanitarios para desarrollar una colaboración sostenida a lo largo del tiempo para Novartis

Ofrezca experiencias memorables y centradas en el cliente más allá de la diferenciación clínica escuchando sus necesidades y comprendiendo su entorno sanitario

Establecer relaciones de trabajo efectivas con líderes de opinión y personas influyentes en el sector médico (a nivel territorial) y desafiar los comportamientos actuales para mejorar el recorrido del paciente (paciente adecuado, momento adecuado)

Desarrolle conocimientos y conocimientos profundos sobre el cliente

Recopile información sobre el negocio del cliente para descubrir lo que es importante para él

Haga un seguimiento de los comentarios de los clientes y traduzca las respuestas en acciones que creen valor adicional y superen las expectativas

Aproveche las fuentes de datos disponibles para crear, priorizar dinámicamente y ajustar planes relevantes de interacción con el territorio, la cuenta y el cliente

Compartir la información de los clientes con las partes interesadas internas pertinentes de forma continua para apoyar el desarrollo de contenido, campañas y planes de interacción relacionados con el producto y la indicación.

Entregue valor a clientes y pacientes

Colabore de manera compatible con equipos multifuncionales para diseñar e implementar soluciones que aborden las necesidades insatisfechas de los clientes y pacientes.

Actuar como un socio de confianza para el cliente con el fin de ayudarlo a administrar su negocio; escuchar para aprender; esforzarse por profundizar la relación de una manera obediente y ética; posicionarse para crear soluciones de valor agregado.

Actuar con integridad y honestidad tratando a los clientes y colegas de manera transparente y respetuosa con una intención clara. Cuando te enfrentes a dilemas éticos, haz lo correcto y habla cuando las cosas no parezcan correctas. Vivir según el Código de Ética y Valores y Comportamientos de Novartis.

Key Performance Indicators

Se completará a nivel local, sobre la base de la orientación que se derivará de los resultados del Consejo de Gestión del Desempeño de la Participación sobre el Terreno del IMI.

Work Experience

NA

Skills

Habilidades de venta

Información sobre los clientes

Habilidades de comunicación

Habilidades de influencia

Gestión de conflictos

Habilidades de negociación

Habilidades Técnicas

Gestión de cuentas

Coordinación interfuncional

Sector Sanitario

Excelencia Comercial

Ética

Conformidad

Language

Inglés

Why Novartis : Helping people with disease and their families takes more than innovative science. It takes a community of smart, passionate people like you. Collaborating, supporting and inspiring each other. Combining to achieve breakthroughs that change patients' lives. Ready to create a brighter future together https : / / www.novartis.com / about / strategy / people-and-culture

Join our Novartis Network : Not the right Novartis role for you Sign up to our talent community to stay connected and learn about suitable career opportunities as soon as they come up : https : / / talentnetwork.novartis.com / network

Benefits and Rewards : Read our handbook to learn about all the ways we'll help you thrive personally and professionally : https : / / www.novartis.com / careers / benefits-rewards

Skills Required

Gestión de conflictos, Inglés, Coordinación interfuncional, Habilidades de negociación, Excelencia Comercial, Habilidades de comunicación, Sector Sanitario, Información sobre los clientes, Habilidades de venta, Habilidades de influencia, Conformidad, Ética, Gestión de cuentas