Senior Analyst - Field Force Operations

Summary

Proporcionar soporte analítico a los clientes internos de Novartis (CPOs y equipos regionales de marketing y ventas) en varios informes analíticos de complejidad baja-media.

Apoyar y facilitar la toma de decisiones basada en datos para los clientes internos de Novartis proporcionando y comunicando análisis cualitativos y cuantitativos

Apoyar a las empresas de GBS GCO en la práctica de la construcción mediante la participación en diversas iniciativas como el intercambio de conocimientos, el apoyo a la incorporación y la capacitación, el liderazgo del equipo de apoyo en todas las tareas / actividades relacionadas con el negocio, la creación de documentación de procesos y repositorios de conocimientos.

Ser parte integral de un equipo de diseño integral responsable del diseño de materiales de marketing promocional.

About The Role

Major Accountabilities

Cree y entregue por debajo de los requisitos del cliente según los SLA acordados.

Entregar servicios mediante un modelo de gestión de proyectos estructurado con documentación y comunicación apropiada durante toda la entrega de servicios

Garantía de calidad; Asegúrese de que los entregables de calidad y precisión sean del más alto nivel. Entrega del proyecto a tiempo dentro de los plazos estipulados.

Apoyo en la creación y mantenimiento de procedimientos operativos estándar (SOP)

Apoyo en el desarrollo y mantenimiento de repositorios de conocimiento que capturen reportes cualitativos y cuantitativos.

Participar en varias sesiones para compartir conocimiento

Key Performance Indicators

Proporcionar soporte analítico a los clientes internos de Novartis (CPOs y equipos regionales de marketing y ventas) en varios informes analíticos de complejidad baja-media.

Apoyar y facilitar la toma de decisiones basada en datos para los clientes internos de Novartis proporcionando y comunicando análisis cualitativos y cuantitativos

Apoyar a las empresas de GBS GCO en la práctica de la construcción mediante la participación en diversas iniciativas como el intercambio de conocimientos, el apoyo a la incorporación y la capacitación, el liderazgo del equipo de apoyo en todas las tareas / actividades relacionadas con el negocio, la creación de documentación de procesos y repositorios de conocimientos.

Ser parte integral de un equipo de diseño integral responsable del diseño de materiales de marketing promocional.

Work Experience

Experiencia laboral en la industria farmacéutica

Gestión de proyectos

Gestión y ejecución de operaciones

Skills

Campañas publicitarias

Alteryx

Pensamiento analítico

Conocimiento de la marca

Networking Empresarial

Curiosidad

Digital Marketing

Marketing por correo electrónico

Comunicaciones de marketing

Planes de marketing

Estrategia de marketing

Campañas en los medios de comunicación

Documentación del proceso

Marketing Estratégico

Language

Inglés

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Skills Required

Alteryx, Digital Marketing