SDR (Sales Development Representative)

Job Description :  Sales Development Representative (SDR) – Middle East

Company :  Workdeft Solutions

Location :  Coimbatore

Experience :  1–3 Years

Language :  English (Professional Proficiency

About Workdeft

At  Workdeft , we are more than just a technology consultancy; we are the architects of digital

transformation. Specializing in  ITSM, CRM, Cybersecurity, and Cloud Contact Centers , we empower

enterprises across the Middle East and India to modernize their operations. As trusted partners for

industry giants like  Freshworks, SecPod, LeadSquared, and Ziwo , we help businesses automate

processes and enhance customer experiences.

We are growing our footprint in the  MENA region  and looking for a driven, tech-savvy SDR to help us

introduce our world-class solutions to new enterprises in the Middle East.

The Role

As a  Sales Development Representative (SDR) , you will be the engine of our sales growth in the

Middle East. You will focus on  outbound prospecting , acting as the first point of contact for potential

clients in the UAE, KSA, and wider GCC region.

Your goal is simple :  identify the right companies that need our SaaS & IT solutions, spark interest,

and set up qualified meetings.

Key Responsibilities

∙ Regional Prospecting :  Execute targeted outbound campaigns (Email, LinkedIn, Cold Calls)

focusing on mid-to-large enterprises in the  UAE, KSA, Kuwait and Bahrain .

∙ Consultative Selling :  Articulate the value of our partner ecosystem (e.g., how Freshworks

improves IT service delivery or how SecPod secures endpoints) to IT Directors and C-level

decision-makers.

∙ Lead Qualification :  Vet inbound leads and outbound prospects to ensure they meet

Workdeft’s Ideal Customer Profile (ICP) before handing them off to the sales team.

∙ Cultural Navigation :  Navigate Middle Eastern business hierarchies effectively, understanding

the importance of relationship-building and local business etiquette.

∙ Pipeline Management :  Maintain rigorous data hygiene in our CRM, logging every call, email,

and interaction to ensure accurate forecasting.

∙ Market Intelligence :  Stay updated on digital transformation trends in the Middle East to

tailor your pitch to the specific pain points of regional businesses.

What We Are Looking For

∙ Experience :  1–3 years of proven experience in  B2B Sales , preferably within  SaaS, IT

Consulting, or Tech Services .

∙ Regional Expertise :  Solid understanding of the Middle East market landscape; experience

selling to the GCC region is a major advantage.

∙ Communication :   English :  Exceptional verbal and written skills are a must.

∙ Tech-Savvy :  Ability to quickly understand complex technical concepts (ITSM, CRM,

Cybersecurity) and explain them simply.

∙ Tool Proficiency :  Familiarity with CRM tools (e.g., HubSpot, Zoho) and prospecting tools (e.g.,

LinkedIn Sales Navigator, ZoomInfo, Lusha).

∙ Resilience :  You possess a "hunter" mentality—you are self-motivated, persistent, and not

discouraged by rejection.

Why Join Workdeft?

∙ Impact :  Work directly with top-tier global technology partners (Freshworks, Ziwo, Profit.co).

∙ Growth :  We are a rapidly expanding company with a clear career path from SDR to Account

Executive to Sales Manager.

∙ Culture :  A collaborative, fast-paced environment that values innovation and efficiency.

∙ Compensation :  Competitive salary package with a performance-based commission structure.